Запущен совместный проект с ООО АвантЪ
ООО АвантЪ юридическая компания, работающая в Казани. Основным направлением деятельности компании является взыскание дебиторских задолженностей с физических субъектов и с объектов юридических. С целью повышения эффективности своей работы, компания обратилась в call-центр. Был разработан и запущен совместный проект, в ходе которого операторы осуществляли исходящие звонки по базе, предоставленной заказчиком. Целью данного обзвона было познакомить потенциальных клиентов с условиями деятельности компании и предложить им обратиться к ее услугам для взыскания задолженностей. ООО АвантЪ осуществляет свои услуги независимо от стадии процесса взыскания, а уникальная методика работы, разработанная на основе многолетнего опыта работы в данном направлении, позволяет компании добиваться высокой эффективности по взысканию.
Перед запуском данного проекта был составлен план работы и подготовлены сценарии бесед с клиентами. Каждый этап подготовки проекта согласовывался с заказчиком. Перед запуском проекта были проведены тестовые звонки, осуществленные операторами, прошедшими специальное обучение. В ходе реализации проекта клиентская база заказчика была значительно расширена, а количество заключенных договоров по сотрудничеству с ООО АвантЪ превысило плановый показатель на 15%.