ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ
8 (495) 134-58-19

Обзвон клиентов в Москве

обзвон клиентов, обзвон потенциальных клиентов, услуга обзвон клиентов, холодный обзвон клиентов
Вас интересует рост продаж? Ищете новые пути повышения эффективности деятельности бизнеса без вложения существенных затрат? Доверьте обзвон клиентов в Москве сотрудникам нашего контакт-центра.

Коротко о нас

Мы – профессиональный контакт-центр по обзвону клиентов. Наши сотрудники осуществляют качественный и оперативный прием и обработку входящих/исходящих звонков. Мы с 2001 года работаем в сегментах B2B или B2C, помогаем компаниям повышать качество обслуживания, а также увеличивать объем продаж.

В сферу нашей деятельности входит: входящий и исходящий телемаркетинг, обзвон потенциальных клиентов, обслуживание горячей линии, организация диспетчерской службы, проведение маркетинговых исследований, создание и актуализация клиентской базы, смс и интернет-рассылка.

За более чем 15 лет успешной работы мы завоевали репутацию надежного, опытного и проверенного бизнес-партнера и построили с многими клиентами отношения стабильного сотрудничества.

Холодный обзвон клиентов

Наш контакт-центр предлагает услуги обзвона потенциальных покупателей, направленные на массовый охват заинтересованных лиц, рост узнаваемости бренда в глазах общественности, а также расширение клиентской базы.

Холодный обзвон клиентов – один из эффективных методов повышения объема продаж и развития бизнеса. Но вместе с тем, это очень сложный и длительный процесс, именно поэтому его стоит доверить только профессионалам. При грамотном осуществлении холодные звонки могут дать больше результата, чем даже личная встреча с покупателем.

Специалисты нашего контакт-центра осуществляют обзвон клиентов по базе. Мы понимаем, что это многоэтапный процесс, поэтому к каждому своему заказчику подходим индивидуально. Обзвон клиентов предполагает осуществление ряда этапов:

  • Подготовительный – исследование целевой аудитории, выделение и обучение рабочей группы операторов контакт-центра. Обзвон может осуществляться по базе, собранной из открытых источников.
  • Разработка сценария звонка с учетом специфики бизнеса и требований клиента. Его текст должен включать презентацию, преимущества сотрудничества, а также отличия от конкурентов.
  • Начало работ. Обзвон клиентской базы осуществляется в строго оговоренное время по согласованному сценарию.

Процесс деятельности операторов контакт-центра ежедневно контролируется проект менеджером, который прослушивает звонки и оперативно вносит коррективы в сценарий беседы с потенциальным покупателем. Все отчеты и оперативные сводки  проект менеджер  регулярно предоставляет Заказчику, который может в режиме реального времени оценить полученные результаты.

Послушайте, как операторы контакт-центра работают с абонентами.

Предложение о проверке товарного знака

Приглашение на мероприятие

Предложение о сотрудничестве

Преимущества сотрудничества с нами

Контакт-центр поможет Вам повысить эффективность работы, улучшить качество обслуживания   покупателей, а также добиться стабильного роста объема продаж.

Почему Вам следует воспользоваться нашими услугами? Мы предлагаем своим Клиентам неоспоримые преимущества от сотрудничества:

  • круглосуточный режим работы, без перерывов и выходных (ни один ваш клиент не будет упущен);
  • доступные цены на услуги;
  • высокий профессионализм операторов, программистов;
  • успешная работа на рынке более 15 лет, опыт реализации крупных проектов;
  • гарантия качества (100% запись всех разговоров);
  • процесс сотрудничества от момента заключения договора до сдачи работ курирует персональный менеджер.;
  • возможность контроля работы исполнителей в режиме реального времени;
  • опыт интеграции услуг колл-центра с информационными системами заказчиков.

Мы работаем на современном профессиональном оборудовании, а сотрудники контакт-центра постоянно проходят курсы повышения квалификации.

Вас интересует увеличение конверсии продаж без существенных вложений и найма дополнительных сотрудников. Свяжитесь с нашими менеджерами 8 (495) 134-58-19. Мы ответим на все интересующие Вас вопросы и поможем вывести Ваш бизнес на качественно новый уровень.

Заказать звонок

Наши клиенты

cnt-grupp
raritek
cvetniki
ecvols
comline
dvernichkov2
dvizhenine
inteh
uniotime
Avant
Все отзывы

Отзывы клиентов:

При подготовке семинара обратились в контакт-центр. Решили поручить операторам пригласить слушателей. Результат отличный – в зале был полный аншлаг. Если собираетесь провести мероприятие и хотите пригласить на него гостей – обращайтесь в call-центр – все сделают на высшем уровне. Спасибо операторам и менеджерам, настоящие профессионалы!

ООО «РариТЭК Авто Групп»

Тест ДНК позволяет получить максимум информации о человеке, и мы помогаем в этом. Такие услуги востребованы, и мы хотели рассказать о своей деятельности людям, которым подобные сведения могут оказаться важными. Call-центр согласился работать с нашей программой, что очень удобно и для операторов, и для нас. Хочется отметить профессионализм операторов, постаравшихся тщательно вникнуть в столь специфичную тему, что позволило значительно увеличить число наших клиентов.

Центр ДНК Тест

Мы занимаемся реализацией автозапчастей, в частности – автомобильных аккумуляторов. Недавно решили выйти на рынок Адыгеи, и нам нужно было составить впечатление о количестве компаний в регионе, которые могли бы стать нашими партнерами. Обратились в контакт-центр, озвучили задачу, и результат не замедлил себя ждать даже раньше, чем было запланировано. Решили продолжить обзвон дополнительно – клиентов много не бывает. Спасибо call-центру, работают быстро и грамотно, а главное – недорого!

ИП Татарников А. А.