Обзвон клиентов в Москве
Вас интересует рост продаж? Ищете новые пути повышения эффективности деятельности бизнеса без вложения существенных затрат? Доверьте обзвон клиентов в Москве сотрудникам нашего контакт-центра.
Коротко о нас
Мы – профессиональный контакт-центр по обзвону клиентов. Наши сотрудники осуществляют качественный и оперативный прием и обработку входящих/исходящих звонков. Мы с 2001 года работаем в сегментах B2B или B2C, помогаем компаниям повышать качество обслуживания, а также увеличивать объем продаж.
В сферу нашей деятельности входит: входящий и исходящий телемаркетинг, обзвон потенциальных клиентов, обслуживание горячей линии, организация диспетчерской службы, проведение маркетинговых исследований, создание и актуализация клиентской базы, смс и интернет-рассылка.
За более чем 15 лет успешной работы мы завоевали репутацию надежного, опытного и проверенного бизнес-партнера и построили с многими клиентами отношения стабильного сотрудничества.
Холодный обзвон клиентов
Наш контакт-центр предлагает услуги обзвона потенциальных покупателей, направленные на массовый охват заинтересованных лиц, рост узнаваемости бренда в глазах общественности, а также расширение клиентской базы.
Холодный обзвон клиентов – один из эффективных методов повышения объема продаж и развития бизнеса. Но вместе с тем, это очень сложный и длительный процесс, именно поэтому его стоит доверить только профессионалам. При грамотном осуществлении холодные звонки могут дать больше результата, чем даже личная встреча с покупателем.
Специалисты нашего контакт-центра осуществляют обзвон клиентов по базе. Мы понимаем, что это многоэтапный процесс, поэтому к каждому своему заказчику подходим индивидуально. Обзвон клиентов предполагает осуществление ряда этапов:
- Подготовительный – исследование целевой аудитории, выделение и обучение рабочей группы операторов контакт-центра. Обзвон может осуществляться по базе, собранной из открытых источников.
- Разработка сценария звонка с учетом специфики бизнеса и требований клиента. Его текст должен включать презентацию, преимущества сотрудничества, а также отличия от конкурентов.
- Начало работ. Обзвон клиентской базы осуществляется в строго оговоренное время по согласованному сценарию.
Процесс деятельности операторов контакт-центра ежедневно контролируется проект менеджером, который прослушивает звонки и оперативно вносит коррективы в сценарий беседы с потенциальным покупателем. Все отчеты и оперативные сводки проект менеджер регулярно предоставляет Заказчику, который может в режиме реального времени оценить полученные результаты.
Послушайте, как операторы контакт-центра работают с абонентами.
Предложение о проверке товарного знака
Приглашение на мероприятие
Предложение о сотрудничестве
Преимущества сотрудничества с нами
Контакт-центр поможет Вам повысить эффективность работы, улучшить качество обслуживания покупателей, а также добиться стабильного роста объема продаж.
Почему Вам следует воспользоваться нашими услугами? Мы предлагаем своим Клиентам неоспоримые преимущества от сотрудничества:
- круглосуточный режим работы, без перерывов и выходных (ни один ваш клиент не будет упущен);
- доступные цены на услуги;
- высокий профессионализм операторов, программистов;
- успешная работа на рынке более 15 лет, опыт реализации крупных проектов;
- гарантия качества (100% запись всех разговоров);
- процесс сотрудничества от момента заключения договора до сдачи работ курирует персональный менеджер.;
- возможность контроля работы исполнителей в режиме реального времени;
- опыт интеграции услуг колл-центра с информационными системами заказчиков.
Мы работаем на современном профессиональном оборудовании, а сотрудники контакт-центра постоянно проходят курсы повышения квалификации.
Вас интересует увеличение конверсии продаж без существенных вложений и найма дополнительных сотрудников. Свяжитесь с нашими менеджерами 8 (495) 134-58-19. Мы ответим на все интересующие Вас вопросы и поможем вывести Ваш бизнес на качественно новый уровень.
Наши клиенты
